Anmeldung, Angebot, Buchung

Die Anmeldung durch den Kunden erfolgt verbindlich per Fax, Post, Mail oder telefonisch. Der Kunde erhält eine Anmeldungsbestätigung mit den Angebotdaten durch die Kreativwerkstatt per Fax, Post oder Mail.

Ist die Teilnehmergebühr innerhalb des in der Anmeldungsbestätigung ausgewiesenen Zeitraumes auf dem unten genannte Konto gutgeschrieben, gilt das Angebot als verbindlich gebucht, andernfalls verfällt es.

Kindergeburtstage und Schulveranstaltungen werden zunächst durch die Zahlung eines ausgewiesenen Mindesteilnehmerbetrages verbindlich gebucht. Die Restzahlung erfolgt vor Ort, entsprechend der tatsächlichen Teilnehmerzahl.

Mit Zahlung des Teilnehmerbetrages, werden die AGB durch den Kunden anerkannt.

Zahlungsmöglichkeiten:

Die Zahlung des Teilnehmerbetrages kann innerhalb der o.g. Frist

o auf das Konto oder

o bar in der Kreativwerkstatt

bezahlt werden.

Rücktritt durch die Kreativwerkstatt

Muss die Aktion wegen Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl, Krankheit des Veranstalters oder höherer Gewalt ( z.B. Unwetter bzw. gleichstehende außergewöhnliche Ereignisse), durch die Kreativwerkstatt abgesagt werden und besteht keine Möglichkeit den Kurs an einem Folgetermin wahrzunehmen, werden die Teilnehmergebühren zurückerstattet.

Der Anbieter ist weiterhin berechtigt, in folgenden Fällen Teilnehmer von der Veranstaltung auszuschließen: bei nachhaltiger Störung des Veranstaltungsablaufes, ungeachtet einer Abmahnung durch den Veranstaltungsleiter, bei Nichteinhaltung der Anweisungen und Empfehlungen des Verantwortlichen, bei der der Teilnehmer eine Gefahr für sich oder /und andere Teilnehmer sowie Dritte oder auch Tiere darstellt. In diesem Fall behält der Veranstalter den Anspruch auf die Teilnehmergebühr.

Rücktritt durch den Kunden

Der Kunde hat die Möglichkeit jederzeit von seiner verbindlichen Buchung zurückzutreten. Dies hat in schriftlicher Form zu erfolgen. Maßgeblich für den Rücktritt ist der Zeitpunkt des Eingangs der schriftlichen Rücktrittserklärung beim Veranstalter.

Mit dem Eingang der Rücktrittserklärung gelten die folgenden Stornogebühren:

o bis zum 30. Tag vor Beginn der Veranstaltung: Bearbeitungsgebühr von 15,00 €

o bis zum 10. Tag vor Beginn der Veranstaltung: 50 % der Teilnehmergebühr, mindestens die Bearbeitungsgebühr von 15,00 €

o weniger als 10 Tage vor Beginn der Veranstaltung: 85 % des Teilnehmerbetrages

Bei Mehrtagesangeboten zählt der 1. Kurstag als Veranstaltungsbeginn.

Grundlage für die Stornogebühren sind die in der Anmeldebestätigung unter Angebot ausgewiesenen Teilnehmergebühren. Eine Ausnahme bilden Kurse mit gesondert ausgewiesenen Materialkosten, für die dann die reinen Kursgebühren maßgeblich sind, sowie Keramikmalgruppen, für die die stornorelevanten Kosten 75 % des Teilnehmerpreises beträgt.

Gruppenanmeldungen mit Rabatt verlieren diesen, beim unterschreiten der vereinbarten Mindestteilnehmerzahl, durch nachträgliche Einzelstornierung. Erfolgt keine Inanspruchnahme des Platzes durch eine Ersatzperson, so wird die Teilnehmergebühr abzüglich des gewährten Gruppenrabattes im Rahmen der Stornobedingungen zurückerstattet.

Kann der Kunde an einer bereits verbindlich angemeldeten Veranstaltung nicht teilnehmen, so hat er die Möglichkeit selbständig für Ersatz zu sorgen. Unabhängig von der Ersatzperson ist der ursprüngliche Kunde für die Zahlung der Teilnehmergebühr und die Weitergabe der AGB zuständig.

Im Falle von amtlichen Unwetterwarnungen, oder gleichstehenden außergewöhnlichen Ereignissen, und fehlender Möglichkeit den Kurs an einem Folgetermin wahrzunehmen, werden bereits gezahlte Gebühren zurückerstattet.

Schlechtes Wetter begründet kein Recht auf Kündigung.

Leistungsänderung

Der Anbieter behält sich vor notwendige Änderungen im Programmverlauf vorzunehmen.

Sollte dies im Rahmen von schlechtem Wetter, Krankheit einzelner Tiere oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen in geringfügigem Maß notwendig sein, stellt diese keine Veränderung des Gesamtangebotes dar, da der zeitliche Rahmen und der Hauptinhalt erhalten bleiben.

Im Falle erheblicher Leistungsänderungen, wird der Teilnehmer umgehend informiert und hat die Möglichkeit, den Termin zu einem späteren Zeitpunkt wahrzunehmen, bzw. ohne Gebühren vom Vertrag zurückzutreten.

Sonstiges

Die Preise gelten, wie in den Angeboten ausgewiesen, ohne Abzug. Sie enthalten 19 % Mehrwertsteuer.

Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform und sind nur durch schriftliche Bestätigung der Kreativwerkstatt gültig.